Política de privacidad

IMPORTANTE: Le invitamos a que lea detenidamente esta Declaración de Privacidad para conocer por qué recopilamos sus datos personales y cómo son procesados dichos datos por Servei central d’Anestesiologia, S.L.P., Vilana, 12, 08022, Barcelona, en relación con los sitio/s web que gestiona (en adelante, los “Sitios Web”).

Esta política está sujeta a cambios por lo que es conveniente consultarla cada vez que Usted decida visitarnos.

La presente Política de Privacidad fue modificada el 19/05/2025

ÁMBITO

Esta declaración de privacidad en línea de Servei central d’Anestesiologia, S.L.P., es pública y accesible a todos los usuarios y clientes de Servei central d’Anestesiologia, S.L.P., y se aplica a todos los Sitios Web de Servei central d’Anestesiologia, S.L.P. siendo www.anestalia.com el sitio o dominio principal.

También se aplica a aquellos documentos o mensajes emitidos por Servei central d’Anestesiologia, S.L.P. que enlazan a esta política o declaración de privacidad o, en su caso, indican que se acceda a ella para que Usted conozca el uso que hace Servei central d’Anestesiologia, S.L.P. de sus datos personales.

A continuación, le informamos de manera general sobre los usos de su información personal. Posteriormente se detallan dichos usos y tratamientos.

INFORMACIÓN PERSONAL QUE RECOGEMOS

Información sobre el uso de datos de carácter personal, según lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016 relativo a la protección de las personas físicas, en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y Garantía de los Derechos Digitales, que adapta el Reglamento al ordenamiento jurídico español y completa y desarrolla sus disposiciones (LOPDGDD).

Servei central d’Anestesiologia, S.L.P. respeta su derecho a la intimidad y aplica toda la normativa vigente con objeto de proteger los datos personales de sus clientes y usuarios.

Sus datos personales son tratados con la máxima confidencialidad, habiendo adoptado Servei central d’Anestesiologia, S.L.P., como Responsable del Tratamiento, las medidas de orden técnico y organizativo necesarias para garantizar la confidencialidad y seguridad de los datos personales, evitando su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado.

Para que Usted pueda recibir información y, en su caso, poder reservar o usar los productos y servicios que Servei central d’Anestesiologia, S.L.P. ofrece a través de los Sitios Web de Servei central d’Anestesiologia, S.L.P., es necesario que nos informe de ciertos datos personales necesarios para poder, así, personalizarle nuestros servicios y ajustarlos a sus intereses y necesidades.

Le recordamos que es deber del usuario hacernos saber cualquier cambio que se produzca en sus datos, a Servei central d’Anestesiologia, S.L.P., y que hubiera registrado nuestros sitios, para proceder a su mantenimiento en los ficheros correspondientes.

Para mejorar los servicios que le ofrecemos, es posible que al finalizar el servicio que le prestamos, reciba una encuesta de satisfacción. En ella se le pedirá una valoración de los servicios recibidos y un breve comentario sobre la experiencia vivida.

Recopilamos su información personal por varios motivos:

• Atender solicitudes de servicios
• Realización de los servicios
• Confección de presupuestos
• Enviarle mensajes de estado de los servicios en curso
• Envío de promociones que consideramos interesantes para nuestros clientes
• Encuestas de calidad y de satisfacción para la mejora de los servicios que realiza Servei central d’Anestesiologia, S.L.P.
• Cumplimentación de la documentación necesaria para el proceso de cualquier incidente/asistencia cubierto por a su compañía aseguradora.

Además, podemos recopilar información relacionada con su uso de nuestros sitios web a través de diversas tecnologías, como el uso de cookies.

Podrá revocar este consentimiento en cualquier momento, así como ejercitar sus derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación del tratamiento, olvido, portabilidad de datos y oposición por los medios indicados en el capítulo “EJERCICIO DE DERECHOS” del presente documento.

MODOS DE RECOGIDA

Servei central d’Anestesiologia, S.L.P. recoge datos personales a través de varios canales: en el sitio web www.anestalia.com; en el centro de atención telefónica de Servei central d’Anestesiologia, S.L.P.; en los mismos centros físicos de Servei central d’Anestesiologia, S.L.P., a la hora de solicitar un presupuesto o un servicio; en el perfil que la empresa tiene en Twitter. 

En todo caso y siempre que sea aplicable le daremos la opción de negarse a que usemos sus datos con fines de envíos o comunicaciones publicitarias. 

COMUNICACIÓN A TERCEROS

Para la gestión y cumplimento del objeto del contrato, puede resultar necesario (y obligatorio para la prestación del servicio), que sus datos (incluida información sobre alergias, intolerancias alimentarias, etc.), tengan que ser comunicados a proveedores tales como:

  • Empresas colaboradoras a nivel de gestión de RRHH, como pueden ser gestorías y/o despachos de abogados.
  • Empresas de servicios informáticos, terceros que nos ayudan a proporcionar servicios digitales y de comercio electrónico, CRM, análisis web y motor de búsqueda, entre otros.
  • Terceras empresas de transportes, por ejemplo, servicios postales, mensajería, etc.
  • Terceros que nos ayudan a proporcionar servicios de TI, como proveedores de plataforma, servicios de alojamiento, mantenimiento y soporte en nuestras bases de datos, así como en nuestro software y aplicaciones que pueden contener datos sobre usted.

Todas estas terceras empresas son de nuestra máxima confianza. A las mismas sólo se les proporciona la información indispensable necesaria para realizar el servicio contratado por usted y en el contrato suscrito entre estas empresas y Servei central d’Anestesiologia, S.L.P. está explícitamente establecido que no pueden usar sus datos personales para ningún otro propósito del contratado por usted. Siempre hacemos nuestro mayor esfuerzo para garantizar que todos los terceros con los que trabajamos mantengan la seguridad de sus datos personales.

Estos proveedores, dependiendo del país de destino de su viaje, podrán estar ubicados en países para los que sea necesario realizar una transferencia internacional de dato incluyendo, si fuera el caso, aquellos que no ofrezcan un nivel de protección equiparable a la exigida por la UE, considerándose por tanto una transferencia internacional de datos autorizada expresamente por el interesado.

Adicionalmente, en el marco de la normativa vigente o de la relación contractual que mantenga con Servei central d’Anestesiologia, S.L.P., determinados datos podrán ser comunicados a:

  • Administraciones públicas con competencia en los sectores de actividad de Servei central d’Anestesiologia, S.L.P., cuando así lo establezca la normativa vigente.
  • Las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad del Estado, en cumplimiento de lo establecido por la ley.
  • Bancos y entidades financieras para la gestión de cobros y pagos de los servicios ofrecidos.
  • Profesionales del ámbito jurídico, cuando dicha comunicación sea legalmente requerida o necesaria para la ejecución de los servicios contratados.

No se procederá a la cesión de datos personales a terceros, salvo en los casos contemplados anteriormente, por obligación legal o requerimiento judicial.

Por último, Usted nos autoriza a que podamos enviar la información necesaria para el proceso de cualquier incidente/asistencia cubierto por a su compañía aseguradora y que ésta pueda requerir.

TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES DE DATOS

Para cumplir con el servicio que nos ha sido contratado, puede ser necesario transferir y almacenar sus datos personales en un país fuera del EEE. Asimismo, su información puede ser gestionada por personal fuera de esta región que trabaje para nosotros o para nuestros proveedores de servicios.

Servei central d’Anestesiologia, S.L.P. realiza transferencias de datos personales fuera del EEE de manera segura y conforme a la legalidad. Dado que algunos países carecen de normativas que regulen el uso y transferencia de datos personales, adoptamos medidas para asegurar que los terceros cumplan con los compromisos de esta Política. Dichas medidas pueden incluir la revisión de los estándares de privacidad y seguridad de los terceros y la firma de contratos específicos, basados en las cláusulas contractuales estándar adoptadas por la Comisión Europea.

TRATAMIENTO DE COOKIES

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SEGÚN QUIEN SEA LA ENTIDAD QUE GESTIONE EL EQUIPO O DOMINIO DESDE DONDE SE ENVÍAN LAS COOKIES Y TRATE LOS DATOS QUE SE OBTENGAN, PODEMOS DISTINGUIR: 

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EJERCICIO DE DERECHOS

Usted puede dirigir las comunicaciones escritas para el ejercicio de sus derechos a: 

Servei central d’Anestesiologia, S.L.P. 

B-64410855 

inscrita en el Registro Mercantil de Barcelona, en el tomo 39182, folio 147, hoja 340922

remitiendo sus solicitudes a la siguiente dirección: 

Servei central d’Anestesiologia, S.L.P. 

Vilana, 12, 08022, Barcelona 

También puede dirigir sus comunicaciones a través de los siguientes canales: 

  • Presencialmente, en nuestras oficinas 
  • Por correo electrónico a la dirección info@anestalia.com 
  • Contactando al teléfono +34 932 906 200 donde estamos a su disposición para atenderle. 

En todo caso puede obtener información general sobre la privacidad y la Protección de Datos Personales en el siguiente enlace: www.agpd.es